注意！プロバイダ乗り換えの際の電話番号について

プロバイダ乗り換えの際、気になることのひとつに「現在使用中の電話は引き続き使えるのか？電話番号は変更しなくていけないのか？」ということがあることかと思います。ここではその疑問を解消して参りたいと思います。

結論から申しますと、ご利用中の電話が「ＩＰ電話」である場合はプロバイダを乗り換えるときに電話番号の変更が必要になります。

まず、ご利用されている電話は「ひかり電話」であるかそれとも「ＩＰ電話」であるか把握されていますか？分からない方のために、まずは両者の違いを説明致します。

「ＩＰ電話」とはプロバイダーが提供しているサービスです。”０５０”から始まる独自の番号を持ち、フリーダイヤルや”１１０”などが掛けられないタイプの電話です。

「ひかり電話」とはＮＴＴなどの電話会社が提供しているサービスとなります。市外局番から始まる（東京であれば”０３～”から始まる）番号を持っています。

では、プロバイダの乗り換えにおいて両者の違いはどこにあるのでしょうか？

まず、ＩＰ電話では上で述べたようにプロバイダーとの契約となりますので、プロバイダの乗り換えに伴って電話番号を変更することになります。逆に接続業者のみを変更する場合は電話番号を変える必要がないということです。（例：ＮＴＴフレッツ光からauひかりに変更する場合）

次に、ひかり電話は回線業者との契約となりますので、プロバイダを変更しても（プロバイダーを乗り換えても）電話番号の変更は必要ありません。

また、回線業者を変更する際でも、ご利用中の電話番号がＮＴＴの電話加入権を元に発行されたものであれば「番号ポータビリティ」というサービスによって電話番号をそのまま移行することが可能な場合があります。

ただし転居など、住所変更にともなってプロバイダを変えるという方は市外局番が変更になりますので、当然電話番号が変更されることになります。

電話番号が変更されてしまう場合でも心配は不要です。利用者側にこれと言った設定というものはなく、ホームゲートウェイという機器（ＬＡＮなどを差す直方体の機械）に適切な配線をすれば「電話」という文字の傍のランプが点灯します。それをもって使用可能な状態となりますので、特別な設定は無いのです。

ただ、電話番号が変わることはちょっと面倒かもしれませんね。プロバイダーを乗り換える際には電話番号の変更による仕事や生活への影響というリスクを勘案しましょう。

プロバイダー変更の際の電話番号についてのまとめ

プロバイダー変更の際に、電話番号を引き継ぐことができる場合と、新しい電話番号を取得する必要がある場合があります。

電話番号を引き継ぐ場合、以下のような手順で手続きを行います。

1.以前のプロバイダーに電話番号移行手続きを依頼する。

2.新しいプロバイダーに電話番号移行を依頼する。

3.新しいプロバイダーが電話番号移行手続きを行い、移行が完了するまで数日かかる場合がある。

一方、新しい電話番号を取得する場合、新しいプロバイダーに申し込みを行い、新しい電話番号を割り当ててもらうことになります。この場合、以前の電話番号とは異なる番号が割り当てられます。

電話番号の引き継ぎには、手続きが必要であるため、移行に数日かかることがあります。また、移行が完了する前に、一時的に電話番号が使えなくなる場合がありますので、プロバイダー変更の際には、事前に移行手順やスケジュールを確認しておくことが大切です。

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