「繋がらない家」——ネット回線が壊した、家族の絆
衝撃的なエピソードが幸せな家族を襲った物語を送ります。登場人物からすべてフィクションです。
プロバイダー乗り換えがもたらした家族の絆です。
登場人物
佐藤 勇也（さとう ゆうや・35歳）：都内在住の会社員。妻と中学生の娘の3人暮らし。
佐藤 美香（みか・33歳）：専業主婦。ネット通販と動画配信が趣味。
佐藤 陽菜（はるな・13歳）：中学2年生。スマホで動画を見るのが日課。
■ 1章：一本の電話
それは、なんてことのない水曜日の夕方だった。
会社から帰宅し、スーツの上着を脱いだ佐藤勇也（35歳）は、テーブルに置かれた固定電話の着信履歴に目をやった。
「○○光サポートセンター……なんだこれ」
最近よくかかってくる“ネット回線の見直し”系の営業だろうと、最初は無視するつもりだった。だが、その日はなぜか気になって、折り返し電話をかけてみた。
電話に出たのは、明るく滑らかな口調の女性オペレーターだった。
「佐藤様、今お使いのインターネット回線より、月額2,000円以上お安く、通信速度も最大2倍になるプランをご案内しております」
「え、そんなに違うんですか？」
半信半疑ながらも話を聞き続けるうちに、勇也は次第に気持ちが傾いていった。
確かに最近、リビングで動画を見ているとたまに止まることがあったし、月々の料金もちょっと高いと感じていた。
「奥様ともご相談いただければ…」と言われ、その日の晩、美香（33歳）に話してみた。
「えっ、そんなに安くなるの？ それなら変えちゃおうよ」
買い物も動画もネット依存度が高い美香は、予想以上に前向きだった。
「じゃあ、変えるか。少しでも固定費が浮くなら助かるし」
その場で契約手続きが進み、2週間後に新しい回線が開通予定というスケジュールが決まった。
この時、勇也も美香も、まさかそれが「家の中の空気を変える」きっかけになるとは思ってもいなかった——。
■ 2章：沈黙するルーター
ついに回線切り替え日がやってきた。
午前10時。約束通り工事担当のスタッフが到着し、配線やモデムの設置が始まる。美香はスマホで手早く写真を撮って、ママ友とのLINEグループに「ネット、今日から変わるんだ〜♪」と投稿していた。
1時間後、新しいWi-Fiルーターが設置され、接続確認が完了。工事スタッフは「接続に問題があればサポートセンターまで」と言い残し、帰っていった。
「…これで毎月2,000円浮くのよね♪」
美香は満足そうだった。
だが、その“異変”は、その日の夜から始まった。
■ 3章：どこにも繋がらない
午後8時。
夕食を終えた陽菜（13歳）は、部屋に戻ってスマホで好きなYouTuberの新作を見ようとしていた。
が、再生ボタンをタップしても動画が始まらない。
「……？」
再読み込みを繰り返しても、ずっとグルグルと読み込み中。
「ママ、Wi-Fi止まってない？」
その声に反応し、美香も自分のスマホを確認した。楽天の買い物ページが全く表示されない。Netflixもログイン画面から先に進まない。
「え？さっきまで普通に使えてたのに…」
一瞬、家の中に緊張が走った。
勇也も自室でPCを立ち上げ、明日の会議の資料をオンラインで共有しようとしたが、ページが開かない。やっと繋がったかと思えば、数秒で切断される。
「マジかよ…新しい回線、こんなに不安定なのか？」
再起動しても、改善せず。ルーターのランプは点滅したまま。サポートに電話をかけても、「ただいま大変混み合っております」の自動音声。延々と流れる保留音。
その日は結局、家族全員がネットに繋がらないまま眠ることになった。
■ 4章：積もる不満
ネットの不調は、次の日も、その次の日も続いた。
陽菜は「学校の課題がGoogle Classroomに提出できない」と不機嫌。美香は「買い物できないし、ドラマも見れない」と苛立ち、ついには「なんでこんな変な回線にしたのよ！」と勇也に怒り出す。
勇也も限界だった。リモート会議中に画面が止まり、「おたく、回線大丈夫ですか？」と上司に言われ、顔から火が出そうになる。
「ちょっと調べてみるか…」
やっとの思いでネット掲示板を読み漁った勇也は、自分が契約したプロバイダーが「激安・低品質」の典型だという事実を知る。
「夜になるとまったく繋がらない」
「サポートに繋がらない」
「使い物にならない」
悪評がずらりと並ぶ。“安さ”の裏には、ちゃんと理由があったのだ。
■ 5章：壊れていく家族
数日後、リビングには沈黙が流れるようになった。
陽菜は「もう、家にいると何もできない」と言って、放課後は友達の家に直行。
美香は「私、ちょっと実家に帰るね」と言って、週末ごとに姿を消すように。
「安いからって選んだのが間違いだったのか……」
勇也は、自分が“節約のヒーロー”だと思い込んでいたことを深く後悔した。
便利なはずのインターネットが、家庭の“つながり”を逆に切ってしまったようだった。
■ 6章：気づきと選び直し
「もう一度、最初からちゃんと選び直そう」
リビングに一人きりで座りながら、勇也は深くため息をついた。
どんなに価格が安くても、家族が笑って暮らせなければ意味がない。
「節約」は目的じゃなく、快適な暮らしを守るための手段のはずだった。
パソコンを有線でルーターに直結し、どうにか繋がったわずかな時間を使って、勇也はリサーチを始めた。
口コミ、ランキング、通信速度の計測結果、問い合わせ窓口の対応時間……。
いままで「月額料金」だけで判断していた自分を恥ずかしく思うほど、ネット選びには比較すべきポイントが多かった。
そして見つけたのが、少し割高だが通信品質に定評があり、サポートも日本語対応で丁寧と評判のプロバイダーだった。
「これなら…もう二度と同じ失敗はしない」
勇也は、乗り換え先を決断した。
■ 7章：もう一度、繋がるために
工事日当日。
今度は前回とは違う業者が手際よく作業を進め、1時間ほどで新しい回線が開通した。
リビングのWi-Fiルーターが緑のランプを安定して点灯させているのを見て、勇也は内心ほっとした。
そしてその夜、陽菜の部屋から久々に明るい声が聞こえてきた。
「動画、止まらない！やった！」
少しして、美香もNetflixを開きながら「サクサクじゃん、これよこれ」とつぶやいた。
何気ない一言が、勇也の胸にじんわりと染みた。
「…よかった。本当に…よかった」
■ 8章：沈黙していた家族の言葉
美香が言った。
「この前は…ごめんね。私もちょっとイライラしてた。今のはほんと快適だね」
陽菜も、「前のはマジで地獄だったけど、今のは天国って感じ」と笑った。
勇也は苦笑しながらも、どこか心が救われた思いだった。
ネット回線なんて、たかが通信。そう思っていた。でも、実際は違った。
インターネットは今や、家族のコミュニケーションの一部。
動画を見ること、買い物すること、話し合うこと、学校や仕事に繋がること。
それらすべてが「ネット回線」という土台の上に成り立っている。
家の“インフラ”としてのネット回線の重みを、勇也は痛感していた。
■ エピローグ：その後の佐藤家
あれから数ヶ月、佐藤家では一度もネットトラブルが起きていない。
陽菜は定期テストの成績が上がり、美香はネットショップを始めようかと考えている。
勇也もリモート会議での発言機会が増え、仕事への自信を取り戻していた。
そして何よりも、家族が以前のように同じ空間で同じ時間を楽しめるようになったことが、一番の変化だった。
【教訓】
安さに飛びつく前に、信頼と安定を見極める。
ネット回線は“生活の血管”。切れれば、家庭も冷える。
回線を選ぶことは、家族の暮らし方を選ぶことでもある。
佐藤勇也は、そう気づけたことを「不幸中の幸いだった」と今では思っている。
■ あとがき
このエピソードはフィクションですが、現実にも**「格安回線の罠」に陥った人は少なくありません。
価格だけでなく、信頼性・サポート・口コミなど“家族のライフスタイルに本当に合っているか”**という視点で、プロバイダー選びをすることが大切です。
「繋がらない家」を経験しないために。
この物語が、あなたやあなたの大切な人の選択に役立てば嬉しいです。
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