目次
BIGLOBEお助けサポート評判ってどうよ？！
BIGLOBEを利用してる方が対象となってるお助けサポートですけど、評判とか気になりますよね？！
お助けサポートについて例えを交えながら、紹介させて頂きます。BIGLOBE光を申し込む前にどんなものか気になると思います。
お助けサポート参考例パソコン編
お助けサポートを利用する参考例として、こんな事はありませんか？！ 例えば、引っ越した先でインターネット接続をしたいけど、設定がわからないってこと。引越しする前の家では、サポートにお願いしてプロバイダーを設定してもらったけど、引越し先で設定し直すことになったが設定方法がわからないって感じです。
BIGLOBEを利用していたら、お助けサポートが役に立ちそうです。引越し先では訪問サポートではなく、お助けサポートでリモートサポートしてもらえば簡単に設定が出来そうですね。しかも、設定を自分のパソコンを見ながらやってくれるので、勉強も出来そうですね。次は一人で出来るかな？！
お助けサポート参考例スマホ・タブレット編
BIGLOBEのお助けサポートは、パソコンだけじゃなくスマホやタブレットでも対応してくれるようですよ。早速、参考例を見てみましょう。
スマホを買い替えた。けど、Wi-Fi設定を携帯ショップでしてもらうのを忘れた。どうしょうって感じです。こんな時に、BIGLOBEのお助けサポートに電話すれば設定の方法などを教えてくれます。
お助けサポート参考例その他編
BIGLOBEのお助けサポートでは、BIGLOBE以外のサービスでもサポートしてくれるみたいです。例えばゲーム機でもサポートしてくれるようですよ。参考例として例えば、ゲーム機を買ったのだけど、オンラインゲームとして楽しみたいが、接続方法がわからないって時にもお助けサポートが対応してくれます。
BIGLOBEお助けサポートの評判について
BIGLOBEの提供する「BIGLOBEお助けサポート」に関するユーザーの評判をまとめました。
神対応で安心
一部のユーザーは、BIGLOBEお助けサポートがいつも神対応であり、安心感があると評価しています。
特に、サポートセンターへの電話やリモートサポートに対する迅速な対応に感謝の意を表明しています。
トラブル時の助けに感謝
トラブルが発生した際に、BIGLOBEお助けサポートのセンターに電話し、効果的なサポートを受けられたという声があります。
特に、携帯やパソコンのトラブルに対して、プロのサポートが頼りになったとの感想が寄せられています。
一部のユーザーは不要との意見も
一方で、BIGLOBEのWiMAX端末のセキュリティセットプレミアムやお助けサポートに関して、必要ないと感じるユーザーもいます。
一部のユーザーは不要なサービスは解約するべきだとの意見が見受けられます。
ITに弱いユーザーにとって有用
ITに弱いユーザーにとっては、BIGLOBEお助けサポートが頼りになり、パソコン接続や設定に苦手意識を持つユーザーにとって有益であるとの感想があります。
総じて、BIGLOBEお助けサポートに対する評判は一般的に好意的であり、トラブル時に頼りになるサービスであるという印象が強いです。
しかし、一部のユーザーは提供されているサービスが必要ないと感じているようです。
BIGLOBEお助けサポート評判の感想
私も含めて不器用な人にはサポートは必要です。更に、パソコンやスマホにタブレットなど機械音痴な人にとってサポートはなくてはならないものですね。BIGLOBEのお助けサポートも例外ではありませんでした。
多くの方がBIGLOBEお助けサポートによって助けられ必要だと言っていますね。特に、電話代が無料になるのは嬉しいのではないでしょうか？！
サポートに電話すると電話待ちなどけっこう待たされるものです。なのに電話代がかかってしまっては、サポートにならない気がします。けど、BIGLOBEお助けサポートはそんなところにも気配りがありますね。
ビッグローブ光基本情報
| タイプ | 月額料金 |
| 一戸建て | 5,478円 |
| マンション | 4,378円 |
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ライフサポートパックfor BIGLOBEの評判
インターネット関係以外のエアコン、ハウスクリーニングや鍵、ガラスのトラブルなどあったら便利なサポートサービスです。
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BIGLOBEインターネット端末保証サービス評判
BIGLOBE契約者の家族を含めパソコンやタブレットなどインターネット端末を保証してくれるサービスです。
詳しくはこちら⇒BIGLOBEインタネット端末保証サービス評判
まとめ
インターネットやデジタル機器の利用中に、操作方法や設定でお困りになった経験はありませんか？
「ビッグローブ光」のオプションサービスである「BIGLOBEお助けサポート」は、そんなお悩みを解決する心強い味方です。
「BIGLOBEお助けサポート」は、パソコンやスマートフォン、タブレットなどのトラブルや疑問を、専任のスタッフが電話やリモートサポートでサポートするサービスです。
365日、午前9時から午後9時まで対応しており、何度でも通話料無料でご利用いただけます。
例えば、以下のようなご相談が可能です。
●パソコンの無線LAN設定：新しいルーターを購入したが、接続方法がわからない。
●エクセルでのグラフ作成：データを視覚的に表示したいが、グラフの作り方が難しい。
●プリンターとの接続：パソコンから印刷できなくなった。
●スマートフォンの初期設定：新しいスマホを購入したが、初期設定が不安。
これらのお悩みに対し、専任スタッフが丁寧にサポートいたします。特にリモートサポートでは、お客様の画面を共有しながら操作方法を案内するため、対面でのサポートを受けているかのような安心感があります。
現在、「ビッグローブ光」と同時に「BIGLOBEお助けサポート」をお申し込みいただくと、月額料金522円（税込）が最大2カ月間無料となるキャンペーンを実施中です。
例えば、ビッグローブ光を新規でお申し込みいただいた場合、お申し込み月を1カ月目として、2カ月目までの最大2カ月間、サポートサービスを無料でご利用いただけます。
お申し込みは簡単で、ビッグローブ光のお申し込みと同時に「BIGLOBEお助けサポート」を選択するだけです。その後、サポートが必要な際には専用の電話番号にご連絡いただくだけで、すぐにサポートを開始できます。
インターネットやデジタル機器のトラブルでお困りの際は、ぜひ「ビッグローブ光」と「BIGLOBEお助けサポート」のご利用をご検討ください。安心で快適なネットライフをサポートいたします。
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